Donauhotel Lettnerhof

Arbeiten im Lettnerhof in Au an der Donau

Umgeben von der atemberaubenden Natur des Donautals, bietet der Lettnerhof nicht nur ein einzigartiges Erlebnis für die Gäste, sondern auch einen inspirierenden Arbeitsplatz für unsere Mitarbeiter. Wir glauben fest daran, dass die Zufriedenheit unseres Teams der Schlüssel zu außergewöhnlichem Service ist. Daher legen wir großen Wert auf ein harmonisches Arbeitsklima, in dem sich jeder Einzelne wertgeschätzt und unterstützt fühlt.

Unser Anspruch ist es, dass Sie nicht nur Teil unseres Teams, sondern Teil der Lettnerhof-Familie werden. Entdecken Sie unsere aktuellen Stellenangebote und starten Sie Ihre Karriere in einer Umgebung, in der Arbeit nicht nur Verpflichtung, sondern Leidenschaft ist. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen die Zukunft des Lettnerhofs zu gestalten.

Lettnerhof

REZEPTION

Teilzeit - 40h/Woche 
 

DEINE AUFGABEN

  • Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufes im Front-Office-Bereich
  • Aktiver Gästeempfang, professionelle Gästebetreuung und Sicherstellung der Gästezufriedenheit
  • Vorbereitung, Organisation und Mitarbeit beim Check-in und Check-out
  • Stammgästebetreuung
  • Kontrollarbeit (Anreisen etc.)
  • Beschwerdemanagement vor Ort
  • Beantwortung von Kundenrezensionen auf Onlineportalen (booking.com, holidaycheck etc.)
  • Mithilfe in der Umsetzung von Marketing- und Verkaufsaktivitäten
  • Einstellung der Restriktionen in GastroDat
  • Kontrolle Onlinebuchungssystem (GastroDat)
  • Gruppen/Eventsreservierungen -> Betreuung bei An/Abreise
  • Rechnungslegung
  • Unterstützung und Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen des Hauses
  • Verantwortlich für die Organisation der korrekten Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
  • Allgemeiner Schriftverkehr und Pflege eines korrekten Ablagesystems
  • Zimmerkontrolle bei Anreise
     

WAS BRINGST DU MIT?

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich mit nachgewiesener Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung
  • Gute Kenntnisse in diversen Buchungsprogrammen und Hotelsoftware (GastroDat) bzw. Buchungsvorgängen
  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der täglichen Aufgaben im Front Office
  • Übergreifende Arbeiten im Rahmen der Rezeption (Check-in, Check-out, Angebotserstellung, Reservierungsbestätigungen, verkaufsfördernde Maßnahmen)
  • Gute Kommunikationsfähigkeit als AnsprechpartnerIn für unsere Hotelgäste
  • Freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Gästen sowie Teammitgliedern
  • Lösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, auf Gästeanfragen effektiv zu reagieren
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
  • Gepflegtes Auftreten und exzellente Umgangsformen
  • Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hotels

Quereinsteiger sind herzlichen willkommen – ein dementsprechendes Onboarding stellen wir selbstverständlich sicher! 
 

WAS BIETEN WIR

  • Faire Bezahlung
  • Gute Work/Life Balance – inmitten der Natur direkt am Donauradweg
  • Das Mitwirken in einem motivierten Team & das Aufbauen eines tollen Urlaubserlebnisses für unsere Gäste
  • Mitarbeit an unserer Veränderung hin zum Donauhotel Lettnerhof als Businesshotel und Hotel für begeisterte Radfahrer
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten bzw. die Möglichkeit aktiv in seinen Aufgaben einzubringen 

Gehalt: Mindestgehalt lt. Kollektiv - eine Überzahlung ist je nach Erfahrung und Qualifikation selbstverständlich!

Lettnerhof

REZEPTION & MARKETING

Teilzeit - 40h/Woche 
 

DEINE AUFGABEN

  • Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufes im Front-Office-Bereich
  • Aktiver Gästeempfang, professionelle Gästebetreuung und Sicherstellung der Gästezufriedenheit
  • Vorbereitung, Organisation und Mitarbeit beim Check-in und Check-out
  • Stammgästebetreuung
  • Kontrollarbeit (Anreisen etc.)
  • Beschwerdemanagement vor Ort
  • Beantwortung von Kundenrezensionen auf Onlineportalen (booking.com, holidaycheck etc.)
  • Mithilfe in der Umsetzung von Marketing- und Verkaufsaktivitäten
  • Einstellung der Restriktionen in GastroDat
  • Kontrolle Onlinebuchungssystem (GastroDat)
  • Gruppen/Eventsreservierungen -> Betreuung bei An/Abreise
  • Rechnungslegung
  • Unterstützung und Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen des Hauses
  • Verantwortlich für die Organisation der korrekten Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
  • Allgemeiner Schriftverkehr und Pflege eines korrekten Ablagesystems
  • Zimmerkontrolle bei Anreise
     

MARKETING

  • Grafisches Geschick zur Erstellung von In-House-Werbematerialien (Aufsteller, Printsorten etc.)

  • Erfahrung im Austausch mit Marketingagenturen für die Entwicklung von Werbemaßnahmen

  • Aktive Beteiligung am Wechseln von Bildern und Texten auf der

  • Hotelwebsite zur Pflege eines aktuellen und ansprechenden Online-Auftritts

  • Aktualisierung von Online-Buchungs/Informationsplattformen (Preise und Bilder)

  • Betreuung von Onlinekampagnen im SEA (google) und Social Media Bereich

  • Erstellung von organischen Postings auf Facebook und Instagram

  • Erstellung von Newslettern

  • Lokale Kenntnisse über Sehenswürdigkeiten, Aktivitäten und Veranstaltungen in der Region sind von Vorteil
     

WAS BRINGST DU MIT?

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich mit nachgewiesener Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung
  • Gute Kenntnisse in diversen Buchungsprogrammen und Hotelsoftware (GastroDat) bzw. Buchungsvorgängen
  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der täglichen Aufgaben im Front Office
  • Übergreifende Arbeiten im Rahmen der Rezeption (Check-in, Check-out, Angebotserstellung, Reservierungsbestätigungen, verkaufsfördernde Maßnahmen)
  • Gute Kommunikationsfähigkeit als AnsprechpartnerIn für unsere Hotelgäste
  • Freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Gästen sowie Teammitgliedern
  • Lösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, auf Gästeanfragen effektiv zu reagieren
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
  • Gepflegtes Auftreten und exzellente Umgangsformen
  • Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hotels

Quereinsteiger sind herzlichen willkommen – ein dementsprechendes Onboarding stellen wir selbstverständlich sicher! 
 

WAS BIETEN WIR

  • Faire Bezahlung
  • Gute Work/Life Balance – inmitten der Natur direkt am Donauradweg
  • Das Mitwirken in einem motivierten Team & das Aufbauen eines tollen Urlaubserlebnisses für unsere Gäste
  • Mitarbeit an unserer Veränderung hin zum Donauhotel Lettnerhof als Businesshotel und Hotel für begeisterte Radfahrer
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten bzw. die Möglichkeit aktiv in seinen Aufgaben einzubringen 

Gehalt: Mindestgehalt lt. Kollektiv - eine Überzahlung ist je nach Erfahrung und Qualifikation selbstverständlich!

Lettnerhof

FRÜHSTÜCKSSERVICE

Ab 20h/Woche (Kernarbeitszeiten von 6-11 Uhr)
 

DEINE AUFGABEN

  • Vorbereitungsarbeiten für das Frühstücksbuffet unserer Gäste
  • Frühstücksservice in unserem Restaurant und dem Panoramawintergarten
  • Zubereitung von Eiergerichten nach Wahl
  • Abräumarbeiten im Restaurant und dem Panoramawintergarten
  • Betreuung unserer Frühstücksgäste und Beschickung des Frühstückbuffets
  • Nachbereitungsarbeiten am Frühstücksbuffet
  • Mise en Place Arbeiten bzw. Eindecken der Frühstücksräumlichkeiten für den nächsten Tag
  • Etwaig anfallende Vertretungsarbeiten wie das Unterstützen bei der Zimmerreinigung
     

WAS BRINGST DU MIT?

  • Abgeschlossene Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im Servicebereich
  • Gute Kommunikationsfähigkeit als AnsprechpartnerIn für unsere Hotelgäste
  • Lösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, auf Gästeanfragen effektiv zu reagieren
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
  • Gepflegtes Auftreten und exzellente Umgangsformen
  • Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hotels
  • Verlässlichkeit

Quereinsteiger sind herzlichen willkommen – ein dementsprechendes Onboarding stellen wir selbstverständlich sicher! 
 

WAS BIETEN WIR

  • Faire Bezahlung
  • Gute Work/Life Balance – inmitten der Natur direkt am Donauradweg
  • Das Mitwirken in einem motivierten Team & das Aufbauen eines tollen Urlaubserlebnisses für unsere Gäste
  • Mitarbeit an unserer Veränderung hin zum Donauhotel Lettnerhof als Businesshotel und Hotel für begeisterte Radfahrer
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten bzw. die Möglichkeit aktiv in seinen Aufgaben einzubringen 

Gehalt: Mindestgehalt lt. Kollektiv - eine Überzahlung ist je nach Erfahrung und Qualifikation selbstverständlich!

Lettnerhof

HOUSEKEEPING - ZIMMERMÄDCHEN

Teilzeit - 40h/Woche  (Kernarbeitszeiten von 8-14 Uhr)
 

DEINE AUFGABEN

  • Reinigung und Pflege der Gästezimmer sowie der öffentlichen Bereiche im Hotel
  • Vorbereitung der Gästeartikel in den Hotelzimmern
  • Einhaltung der Ordnung und Sauberkeit im gesamten Hotel sowie regelmäßige Grundreinigung
  • Meldung von Reparaturen und Mängeln in den Hotelzimmern bzw. der öffentlichen Bereiche
  • Etwaige Unterstützung in der Hotel-Wäscherei
     

WAS BRINGST DU MIT?

  • Erste Erfahrungen im Housekeeping von Vorteil
  • Gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache, jede weitere Sprache ist von Vorteil
  • Lösungsorientiertes Denken
  • Zuverlässigkeit und Sorgfalt
  • Liebe zum Detail, Motivation und Engagement
  • Gepflegtes Auftreten und exzellente Umgangsformen
  • Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hotels

Quereinsteiger sind herzlichen willkommen – ein dementsprechendes Onboarding stellen wir selbstverständlich sicher! 
 

WAS BIETEN WIR

  • Faire Bezahlung
  • Gute Work/Life Balance – inmitten der Natur direkt am Donauradweg
  • Das Mitwirken in einem motivierten Team & das Aufbauen eines tollen Urlaubserlebnisses für unsere Gäste
  • Mitarbeit an unserer Veränderung hin zum Donauhotel Lettnerhof als Businesshotel und Hotel für begeisterte Radfahrer
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten bzw. die Möglichkeit aktiv in seinen Aufgaben einzubringen 

Gehalt: Mindestgehalt lt. Kollektiv - eine Überzahlung ist je nach Erfahrung und Qualifikation selbstverständlich!